কারা ব্যবহার করতে পারবেন
শুধু প্রাপ্তবয়স্ক বাবা-মা বা আইনগত অভিভাবক নিজের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের জন্য account খুলতে পারবেন। দেওয়া তথ্য সঠিক রাখতে হবে এবং শুধু অনুমোদিত device যুক্ত করতে হবে। গোপনে অন্য প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে নজরদারি বা account access-এর জন্য ব্যবহার নিষিদ্ধ।
৭ দিনের trial ও package
নতুন যোগ্য account-এর জন্য ৭ দিনের free trial প্রযোজ্য। Website-এ দেখানো মাসিক package হলো Basic Shield ৳২৯৯, Premium Guardian ৳৪৯৯ ও Family VIP ৳৭৯৯। Checkout বা provider-এর অনুমোদন ছাড়া কোনো payment সফল বা recurring mandate সক্রিয় ধরা হবে না।
GUARDIAN7 referral pass
নতুন account খোলার প্রথম ৭ দিনের মধ্যে GUARDIAN7 একবার ব্যবহার করলে trial-এ আরও ৭ দিন যোগ হয়। Trial-এর সর্বোচ্চ শেষ সময় account খোলার ১৪ দিন পরে। একই pass বারবার দেওয়া বা checkout আবার করার মাধ্যমে trial নতুন করে শুরু হয় না। Referral-এর জন্য payment mandate বা review দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়।
Billing-এর অনুমোদন
আজ ৳০ trial বলতে trial activation-এর জন্য এই website-এ card debit করা হয় না। পরবর্তী billing-এর পরিমাণ, সময় ও cancellation পদ্ধতি payment confirmation-এর আগে দেখানো প্রয়োজন। কেবল package বা payment method নির্বাচন করলে auto-renewal অনুমোদিত হয় না।
Device ও permission-এর দায়িত্ব
প্রতিটি feature Android version, network, battery optimisation ও device permission-এর ওপর নির্ভর করে। Screen mirroring-এর জন্য ফোনে অনুমোদন প্রয়োজন। Settings account-এ সেভ হওয়ার অর্থ device-এ কার্যকর হয়েছে—এমন নয়; app-এর sync ও স্বীকৃতি দরকার।
জরুরি পরিস্থিতি ও AI সংকেত
এই service জরুরি উদ্ধার ব্যবস্থা, mobile operator বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বিকল্প নয়। GPS পুরনো বা অসম্পূর্ণ হতে পারে এবং AI alert ভুল হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তথ্য যাচাই করুন ও সন্তানের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
Account বন্ধ ও সহায়তা
সেবা বন্ধ, billing cancellation বা account deletion-এর জন্য support-এ লিখুন। সক্রিয় payment provider থাকলে তার cancellation flow-ও সম্পন্ন করুন। অপব্যবহার বা অনুমতি লঙ্ঘনের অভিযোগ পাওয়া গেলে account review করা হতে পারে। নীতিমালা বদলালে এই page-এর তারিখ আপডেট করা হবে।